شروط استخدام Kazawallet Gift Card
آخر تحديث: May 31, 2026
يرجى قراءة شروط استخدام Kazawallet Gift Card هذه بعناية قبل إنشاء أو إرسال أو استخدام أو استرداد أي بطاقة هدية داخل منصة Kazawallet.
تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين الجهة المشغلة لمنصة Kazawallet فيما يتعلق باستخدام خدمة بطاقات الهدايا الخاصة بـ Kazawallet.
تتم إدارة وتشغيل منصة Kazawallet من قبل شركة KASROAD LTD، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم الشركة 16721888.
Kazawallet هي منصة تقنية وليست بنكًا أو مؤسسة مالية أو مؤسسة مدفوعات أو جهة إصدار بطاقات هدايا مالية مرخصة. خدمة Kazawallet Gift Card هي ميزة داخلية تتيح للمستخدم إنشاء كود قابل للاسترداد داخل منصة Kazawallet وفقًا لهذه الشروط والقيود المعمول بها.
باستخدامك لخدمة Kazawallet Gift Card، سواء من خلال إنشاء بطاقة هدية أو إرسالها أو استلامها أو استردادها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، بالإضافة إلى شروط استخدام Kazawallet العامة، وسياسة الخصوصية، وسياسة مكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية، وأي سياسات أخرى ذات صلة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم إنشاء أو استخدام أو استرداد أي Kazawallet Gift Card.
1. التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أدناه:
Kazawallet Gift Card أو بطاقة الهدية: كود رقمي يتم إنشاؤه داخل منصة Kazawallet بقيمة محددة وبعملة مدعومة، ويمكن استرداده مرة واحدة داخل حساب Kazawallet وفقًا لهذه الشروط.
الكود أو Gift Card Code: الرمز الرقمي المرتبط ببطاقة الهدية، والذي يجب إدخاله داخل المنصة لاسترداد قيمة البطاقة.
منشئ البطاقة: المستخدم الذي يقوم بإنشاء بطاقة الهدية وخصم قيمتها من رصيده داخل Kazawallet.
المستلم أو حامل الكود: الشخص الذي يحصل على كود بطاقة الهدية، سواء كان هو منشئ البطاقة نفسه أو شخصًا آخر أُرسل إليه الكود.
الاسترداد أو Redeem: عملية إدخال كود بطاقة الهدية داخل المنصة وإضافة قيمتها، أو ما يعادلها وفقًا لما تعرضه المنصة، إلى حساب المستخدم الذي قام بالاسترداد.
الرصيد المتاح: الرصيد المؤهل داخل حساب المستخدم والذي يمكن استخدامه لإنشاء بطاقة هدية وفقًا للقيود والحدود المعمول بها.
2. طبيعة خدمة Gift Card
2.1 Kazawallet Gift Card هي خدمة داخلية تتيح للمستخدم إنشاء كود رقمي بقيمة محددة من رصيده داخل Kazawallet ليتم استرداده داخل المنصة من قبل المستخدم نفسه أو من قبل شخص آخر.
2.2 بطاقة الهدية ليست بطاقة دفع خارجية، وليست بطاقة مصرفية، وليست منتجًا ائتمانيًا، ولا تمنح حاملها أي حق خارج منصة Kazawallet.
2.3 لا يجوز استخدام بطاقة الهدية كوسيلة لتحويل أموال خارج المنصة أو كبديل عن الخدمات المالية أو البنكية أو خدمات التحويل المرخصة.
2.4 تخضع خدمة Gift Card لحدود الاستخدام، وإجراءات الأمان، ومتطلبات الامتثال، ومراجعات المخاطر، وسياسات Kazawallet المعمول بها.
3. العملات المدعومة
3.1 يمكن إنشاء Kazawallet Gift Card فقط بالعملات أو الأصول التي تكون متاحة ومدعومة داخل المنصة وقت إنشاء البطاقة.
3.2 لا تلتزم Kazawallet بدعم جميع العملات أو الأصول الرقمية المتاحة في المنصة لإنشاء بطاقات الهدايا.
3.3 يجوز لـ Kazawallet إضافة أو إزالة أو تقييد أي عملة أو أصل من خدمة Gift Card في أي وقت، وفقًا للتوفر التشغيلي أو تقييم المخاطر أو متطلبات الامتثال أو سياسات مزودي الخدمات.
3.4 لا يجوز للمستخدم المطالبة بإنشاء بطاقة هدية بعملة غير متاحة أو غير مدعومة وقت الإنشاء.
4. إنشاء بطاقة الهدية
4.1 يمكن للمستخدم إنشاء بطاقة هدية من رصيده المتاح داخل Kazawallet، بشرط توفر العملة والرصيد والحدود المطلوبة.
4.2 عند إنشاء بطاقة الهدية، يتم خصم قيمة البطاقة من رصيد منشئ البطاقة داخل Kazawallet، ويتم إنشاء كود رقمي فريد قابل للاسترداد مرة واحدة.
4.3 يتحمل منشئ البطاقة مسؤولية التأكد من صحة العملة والمبلغ قبل تأكيد إنشاء البطاقة.
4.4 بعد إنشاء بطاقة الهدية، يمكن لمنشئ البطاقة استخدامها بنفسه أو إرسال الكود إلى شخص آخر على مسؤوليته الخاصة.
4.5 لا تتحمل Kazawallet أي مسؤولية عن إرسال الكود إلى الشخص الخطأ أو فقدانه أو تسريبه أو مشاركته مع طرف غير مقصود.
5. حدود الإنشاء والاستخدام
5.1 قد تخضع خدمة Gift Card لحد أدنى وحد أقصى لقيمة البطاقة، وحدود يومية أو شهرية أو حدود حسب مستوى الحساب أو العملة أو الدولة أو تقييم المخاطر.
5.2 يتم عرض الحدود المتاحة داخل المنصة أو تطبيقها وفقًا للأنظمة الداخلية لـ Kazawallet.
5.3 يجوز لـ Kazawallet تعديل الحدود في أي وقت دون إشعار مسبق، خاصة لأسباب تشغيلية أو أمنية أو امتثالية أو بسبب إساءة استخدام الخدمة.
5.4 قد يتم تقييد أو رفض إنشاء أو استرداد بطاقة الهدية إذا تجاوز المستخدم الحدود المسموح بها أو ظهرت مؤشرات مخاطر أو نشاط غير اعتيادي.
6. الرسوم
6.1 لا تفرض Kazawallet حاليًا رسومًا على إنشاء أو استرداد بطاقات الهدايا، ما لم يظهر خلاف ذلك داخل المنصة.
6.2 تحتفظ Kazawallet بحق فرض أو تعديل رسوم إنشاء أو استرداد أو معالجة أو إلغاء أو استرجاع بطاقات الهدايا في أي وقت.
6.3 عند تطبيق أي رسوم، سيتم عرضها داخل المنصة أو نشرها ضمن صفحة الرسوم أو الإشعارات ذات الصلة.
6.4 استمرار استخدام الخدمة بعد عرض أو تحديث الرسوم يعني موافقة المستخدم على الرسوم المطبقة.
7. استرداد بطاقة الهدية
7.1 يمكن استرداد بطاقة الهدية مرة واحدة فقط من خلال إدخال الكود الصحيح داخل منصة Kazawallet.
7.2 بعد نجاح عملية الاسترداد، يتم اعتبار الكود مستخدمًا نهائيًا ولا يمكن استخدامه مرة أخرى.
7.3 يجب على المستلم إنشاء حساب Kazawallet أو تسجيل الدخول إلى حسابه لاسترداد الكود.
7.4 لا يشترط أن يكون حساب المستلم موثقًا بالكامل لاسترداد بطاقة الهدية، ما لم تتطلب الحدود أو نوع العملة أو تقييم المخاطر أو سياسات Kazawallet إجراء تحقق إضافي.
7.5 قد يخضع استرداد بطاقة الهدية لحدود استخدام أو متطلبات تحقق أو مراجعة امتثال أو قيود على السحب أو التحويل بعد الاسترداد.
7.6 بمجرد استرداد الكود بنجاح، تعتبر العملية نهائية وغير قابلة للإلغاء، ولا يحق لمنشئ البطاقة أو أي طرف آخر المطالبة بإلغاء الاسترداد أو استرجاع القيمة، إلا إذا قررت Kazawallet خلاف ذلك وفق تقديرها الخاص.
8. إرسال الكود إلى طرف آخر
8.1 يجوز لمنشئ البطاقة إرسال الكود إلى شخص آخر خارج المنصة أو داخلها.
8.2 يتحمل منشئ البطاقة وحده مسؤولية اختيار المستلم، وطريقة الإرسال، والحفاظ على سرية الكود أثناء الإرسال.
8.3 أي شخص يحصل على الكود الصحيح قد يتمكن من استرداده إذا استوفى شروط الاسترداد.
8.4 لا تتحمل Kazawallet أي مسؤولية عن أي خسارة أو احتيال أو إساءة استخدام أو سرقة أو إفصاح أو إعادة بيع أو استخدام غير مصرح به لكود بطاقة الهدية إذا كان ذلك ناتجًا عن المستخدم أو أي طرف ثالث.
8.5 تنصح Kazawallet بعدم مشاركة الكود عبر قنوات غير آمنة أو مع أشخاص غير موثوقين.
9. استرداد قيمة بطاقة غير مستخدمة
9.1 إذا لم يتم استرداد بطاقة الهدية، يجوز لمنشئ البطاقة طلب إعادة قيمة البطاقة غير المستخدمة إلى رصيده داخل Kazawallet، وذلك من خلال القنوات أو الأدوات التي توفرها Kazawallet.
9.2 لا يمكن استرجاع قيمة بطاقة الهدية إذا تم استرداد الكود بنجاح من قبل أي مستخدم.
9.3 قد يخضع طلب إعادة قيمة بطاقة غير مستخدمة لمراجعة أمنية أو امتثالية أو تشغيلية، وقد يتم رفضه أو تأخيره في حال وجود مؤشرات احتيال أو إساءة استخدام أو نزاع أو مخالفة.
9.4 يجوز لـ Kazawallet فرض رسوم معالجة على طلبات إعادة قيمة بطاقات الهدايا غير المستخدمة إذا تم الإعلان عن ذلك داخل المنصة أو صفحة الرسوم.
10. عدم وجود تاريخ انتهاء
10.1 لا تحتوي Kazawallet Gift Cards حاليًا على تاريخ انتهاء صلاحية، ما لم يتم عرض خلاف ذلك عند الإنشاء أو ضمن المنصة.
10.2 تحتفظ Kazawallet بحق تعديل سياسة الصلاحية مستقبلًا للبطاقات الجديدة، مع نشر أو عرض أي تغيير مناسب داخل المنصة.
10.3 قد يتم تقييد أو إيقاف أو مراجعة بطاقة هدية غير مستخدمة في حال وجود أسباب أمنية أو امتثالية أو تشغيلية أو قانونية، حتى لو لم يكن لها تاريخ انتهاء.
11. الاحتيال، إساءة الاستخدام، والأنشطة المحظورة
11.1 يحظر استخدام Kazawallet Gift Card في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو مخالف لشروط Kazawallet.
11.2 يحظر استخدام بطاقات الهدايا في:
غسل الأموال أو تمويل الإرهاب؛
بيع أو شراء الأكواد خارج المنصة بطريقة احتيالية أو عالية المخاطر؛
استخدام الأكواد لإخفاء مصدر الأموال أو التحايل على القيود؛
الاحتيال أو التصيد أو الهندسة الاجتماعية؛
تحويل أموال نيابة عن أطراف غير مصرح بها؛
تجاوز حدود الحساب أو متطلبات التحقق؛
أي نشاط مخالف للقوانين أو سياسات Kazawallet.
11.3 يجوز لـ Kazawallet تقييد أو تعليق أو إلغاء أي بطاقة هدية أو حساب مرتبط بها إذا اشتبهت بوجود احتيال أو إساءة استخدام أو نشاط غير مشروع أو مخالفة امتثال.
12. المراجعات الأمنية والامتثالية
12.1 يجوز لـ Kazawallet مراجعة أي عملية إنشاء أو استرداد أو استرجاع لقيمة بطاقة هدية لأسباب أمنية أو امتثالية أو تشغيلية.
12.2 يجوز لـ Kazawallet طلب معلومات إضافية من منشئ البطاقة أو المستلم، بما في ذلك معلومات الهوية أو مصدر الأموال أو الغرض من العملية.
12.3 يجوز لـ Kazawallet تأخير أو رفض أو تجميد أو إلغاء أي بطاقة هدية أو عملية استرداد إذا ظهرت مؤشرات مخاطر أو مخالفة أو استخدام غير اعتيادي.
12.4 لا تلتزم Kazawallet بالإفصاح عن تفاصيل معايير المخاطر أو أسباب التقييد إذا كان ذلك قد يؤثر على الأمان أو الامتثال أو التحقيقات أو المستخدمين أو المنصة.
13. فقدان الكود أو سرقته أو استخدامه دون إذن
13.1 يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كود بطاقة الهدية.
13.2 إذا فُقد الكود أو سُرق أو تم إرساله إلى شخص خاطئ أو تم استرداده من قبل طرف غير مقصود، فإن Kazawallet غير ملزمة بإلغاء العملية أو إصدار كود بديل أو تعويض المستخدم.
13.3 إذا تم استرداد الكود بنجاح باستخدام الكود الصحيح، فستعتبر Kazawallet أن عملية الاسترداد صالحة ونهائية، ما لم يثبت خلاف ذلك وفقًا لتقدير Kazawallet وبناءً على مراجعة داخلية.
14. حدود مسؤولية Kazawallet
14.1 يتم توفير خدمة Gift Card على أساس “كما هي” و“حسب التوفر”.
14.2 لا تضمن Kazawallet توفر الخدمة في جميع الأوقات أو لجميع العملات أو لجميع المستخدمين.
14.3 لا تتحمل Kazawallet أي مسؤولية عن:
إرسال الكود إلى شخص خاطئ؛
فقدان أو تسريب أو سرقة الكود؛
استرداد الكود من قبل شخص حصل عليه بطريقة ما؛
بيع أو شراء الأكواد خارج المنصة؛
الاحتيال أو التضليل من طرف ثالث؛
سوء استخدام الخدمة من قبل المستخدم؛
تأخير أو رفض أو تقييد الاسترداد لأسباب أمنية أو امتثالية؛
أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة.
15. العلاقة مع شروط Kazawallet العامة
15.1 تُقرأ هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع شروط استخدام Kazawallet العامة، سياسة الخصوصية، سياسة مكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية، سياسة الدعم والشكاوى، وأي سياسات أخرى ذات صلة.
15.2 في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط الاستخدام العامة، تسود هذه الشروط فيما يتعلق بخدمة Gift Card فقط.
16. تعديل الشروط
16.1 يجوز لـ Kazawallet تعديل هذه الشروط أو حدود الخدمة أو الرسوم أو العملات المدعومة أو آلية الاسترداد في أي وقت.
16.2 يتم نشر التعديلات أو عرضها عبر المنصة أو أي وسيلة مناسبة.
16.3 استمرار استخدام خدمة Gift Card بعد نشر أو تطبيق التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
17. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
17.1 تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين إنجلترا وويلز، ما لم تفرض القوانين الإلزامية في اختصاص آخر خلاف ذلك.
17.2 يجب على الطرفين السعي لحل أي نزاع بشكل ودي خلال مدة 30 يومًا من تاريخ إخطار الطرف الآخر بالنزاع.
17.3 إذا لم يتم حل النزاع وديًا، يجوز إحالته إلى المحاكم المختصة وفق القانون الواجب التطبيق، مع مراعاة أي قواعد إلزامية قد تنطبق على المستهلكين بحسب اختصاصهم.
18. اللغة
في حال توفر هذه الشروط بأكثر من لغة، تسود النسخة الإنجليزية في حال وجود أي تعارض أو اختلاف في التفسير.
19. التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى أو طلبات دعم متعلقة بـ Kazawallet Gift Card، يرجى التواصل عبر:
مركز المساعدة: https://www.kazawallet.com/help
البريد الإلكتروني: support.kazawallet@kasroad.com